Технические услуги

Гарантия на один год и онлайн-поддержка

Своевременное и эффективное послепродажное обслуживание. Гарантия на основные компоненты наших машин составляет один год. В течение гарантийного срока предоставляются бесплатные запасные части. Кроме того, наши инженеры оказывают профессиональные онлайн-услуги. Клиенты могут правильно установить машину и освоить работу с ней в короткие сроки.

Надежный сервисный отклик

Мы всегда стараемся поддерживать полный ассортимент оригинальных запасных частей и предлагать экспертное техническое руководство. Выбирая оригинальные компоненты, вы обеспечиваете долгосрочную точность и максимальную производительность вашего оборудования с ЧПУ.

Специализированная команда послепродажного обслуживания

У нас есть всесторонняя команда послепродажного обслуживания. Мы создаем сервисную группу для каждого клиента, в которой продавец и все инженеры работают вместе, чтобы эффективно решать проблемы с помощью сообщений, видеозвонков и удаленного управления машиной инженером.

Участие руководства и решение проблем

Менеджер по продукту находится в группе клиентов и лично участвует в устранении неисправностей.

Бесплатные обновления программного обеспечения на протяжении всего срока службы

Программное обеспечение нашей системы может быть обновлено бесплатно на протяжении всего срока службы.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Сообщение